“那天中午，一名声称是蓬江区某燃气服务部员工的男子来到我家，说是帮忙检查燃气阀看是否有漏气。他用洗洁精涂在气管口处检查，见有气泡冒出，就对我说，燃气阀漏气了。之后，他给我重新换上了一个新的价值60元的燃气阀。该男子声称燃气阀的质量绝对没问题。”家住新会区南隅路的叶女士说，这是去年10月22日中午12时左右发生在她家中的一幕。

　　“屋内有一股好大的液化气气味……”去年12月25日，叶女士回家后发现屋内充斥着一股浓烈的液化气味，她随即向平时购买液化气的燃气站报告情况。不久，该燃气站派师傅上门检查燃气阀，师傅告诉叶女士，她用的是一个劣质的燃气阀。该师傅换上原先的燃气阀，液化气味就立即消失了。

　　“当天下午5时30分左右，我给蓬江区那个燃气服务部打电话说，由于他们换的燃气阀漏气，所以我要求退货。接电话的一男子却回答说，售出的货物数据已经进入了电脑库，不能退货。”经多次打电话与该燃气服务部交涉未果后，叶女士向蓬江区消委会沙仔尾投诉站投诉。

　　沙仔尾投诉站的工作人员在接到投诉后，立刻向双方进行了解核实情况，证实叶女士所反映的情况基本属实。在工作人员的调解下，该燃气服务部最终同意退还叶女士60元的货款，并就产品出现的质量问题向叶女士道歉。

　　沙仔尾投诉站工作人员提醒市民，一般推销人员上门推销的商品质量难以保证，市民如果要购买燃气瓶的相关配件，最好到大型商场和专营店，这些大型店铺的商品质量更有保障。